یکی دیگه از سوال‌هایی که شرکت کننده‌های بیست و یکمین دوره حراج سکه طلا می‌تونه براشون پیش بیاد و خیلی مهمه، این هستش که زمان تحویل سکه‌ها چه موقع هست و شرکت کنندگان برای دریافت سکه‌های خودشون باید چه کارهایی رو انجام بدن. شرکت کننده‌ها برای گرفتن سکه‌های خودشون می‌تونن از تاریخ 28 مهر 1403 تا 5 آبان اقدام کنن.
در این روزهای مشخص شده، شرکت کننده‌ها می‌تونن بدون هزینه‌ی انبارداری، سکه‌های خودشون رو از شعبه بانک عامل تحویل بگیرن و فقط هزینه‌ی دریافت سکه رو که مبلغ 30 هزار تومان هستش رو به بانک، برای هر سکه پرداخت کنن.
افرادی که نتونستن به هر دلیلی در اون روزهای مشخص شده برای دریافت سکه‌های خودشون به شعبه بانک مراجعه کنن، میتونن از تاریخ 6 آبان ماه تا 13 آبان به شعبه بانک رفته و سکه‌های خودشون رو تحویل بگیرن.
با این تفاوت که علاوه بر اینکه باید هزینه تحویل رو به بانک پرداخت کنن، باید یک پول جداگونه به مبلغ 50 هزار تومان برای هر روز به انبارداری پرداخت کنن، این هزینه در روزهای تعطیل هم صدق می‌کنه.
در صورتی که افراد در این 2 بازه‌ی مشخص شده برای دریافت سکه‌های خودشون اقدام نکنن، معامله فسخ و وجه بعد از اینکه بانک پول کارمزد رو از اون کم کرد به حساب افراد برمی‌گردونه، به جز همه‌ی این‌ها، این افراد 180 روز از ثبت هرگونه سفارش در سامانه محروم میشن.